ওঙ্কার ডেস্ক: রবিবার আচমকাই বিশ্বজুড়ে সমস্যার মুখে পড়ে মেটার জনপ্রিয় সামাজিক মাধ্যম ফেসবুক ও মেসেঞ্জার। একযোগে লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী অভিযোগ করতে শুরু করেন যে, ফেসবুকে লগ-ইন করা যাচ্ছে না, নিউজফিড লোড হচ্ছে না, পোস্ট দেখা বা প্রকাশ করা সম্ভব হচ্ছে না। একই সঙ্গে মেসেঞ্জারেও বার্তা পাঠানো ও গ্রহণে বিঘ্ন ঘটতে শুরু করে। বহু ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যায়। নতুন করে লগ-ইন করার চেষ্টা করলেও বারবার ত্রুটি বার্তা দেখায়, ফলে সাধারণ ব্যবহারকারী থেকে শুরু করে ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট পরিচালনাকারীরাও সমস্যায় পড়েন।
বিশ্বের বিভিন্ন দেশ থেকে এই সমস্যার খবর সামনে আসতে থাকে। ভারত, আমেরিকা, ইউরোপ-সহ একাধিক দেশের ব্যবহারকারীরা একই ধরনের প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কথা জানান। সোশ্যাল মিডিয়ার অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে অনেকেই ফেসবুক ও মেসেঞ্জারের পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার বিষয়টি নিয়ে পোস্ট করতে শুরু করেন। প্রযুক্তিগত পরিষেবা পর্যবেক্ষণকারী বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মেও অল্প সময়ের মধ্যে বিপুল সংখ্যক অভিযোগ জমা পড়ে, যা থেকে স্পষ্ট হয় যে সমস্যাটি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট অঞ্চল নয়, বরং বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়েছে। ব্যবহারকারীদের অভিযোগ, ফেসবুকের ওয়েব ও মোবাইল অ্যাপ দুই ক্ষেত্রেই সমস্যা দেখা দেয়। কারও ক্ষেত্রে অ্যাপ খুললেও কোনও কনটেন্ট লোড হচ্ছিল না, আবার কারও ক্ষেত্রে বারবার রিফ্রেশ করেও নিউজফিড ফাঁকা থাকছিল।
যদিও বিভ্রাটের সুনির্দিষ্ট কারণ নিয়ে প্রথমদিকে মেটার পক্ষ থেকে বিস্তারিত কিছু জানানো হয়নি, তবে প্রাথমিকভাবে মনে করা হচ্ছে সার্ভার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সমস্যার জেরেই এই পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়েছে। সংস্থার প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক করতে কাজ শুরু করেন। কিছু সময়ের মধ্যে বিভিন্ন অঞ্চলে ধীরে ধীরে পরিষেবা ফিরতে শুরু করলেও অনেক ব্যবহারকারী এখনও বিচ্ছিন্নভাবে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিলেন।
